Politika privatnosti

Svrha ove Politike privatnosti (u daljem tekstu „Politika") je da vas informiše o tome koje informacije mogu biti prikupljene od strane Limited Charm d.o.o., Hadžiabdinica 15, 71000, Sarajevo (u daljem tekstu „Kompanija", „mi", „naš", „naše") od vas kada posjetite našu web stranicu limitedcharm.com (u daljem tekstu „ova web stranica" ili „naša web stranica"), kako će se takvi podaci koristiti od strane nas i onih sa kojima takve podatke možemo dijeliti, vaše odabire u vezi sa prikupljanjem, korištenjem i distribucijom takvih podataka, vašu sposobnost uređivanja, ažuriranja, ispravljanja ili brisanja takvih podataka i sigurnosnih postupaka koje imamo implementirano kako bi zaštitili vašu privatnost.

Važno je napomenuti da poduzimamo sve potrebne napore kako bismo osigurali da naša obrada vaših osobnih podataka zadovoljava standarde Opće uredbe EU o zaštiti podataka 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. aprila 2016. godine.

Ako se ne slažete sa svim uslovima i odredbama ovih Pravila, nemojte koristiti našu web stranicu.

U raznim prilikama od vas će se možda tražiti određene vrste ličnih podataka kao što su:

• ime;
• telefonski broj;
• e-mail adresa;
• adresa dostave.

Shodno tome, nadamo se da ćete nam dati ove podatke. Međutim, ako nam ne želite otkriti svoje lične podatke, molim vas, nemojte ih predavati. To znači da vam nećemo moći pružiti uslugu koju ste tražili. Slanjem vaših osobnih podataka na našoj web stranici pristajete i dajete svoj pristanak nama za prikupljanje, obradu, upotrebu, pohranu i otkrivanje vaših osobnih podataka.

Također možemo prikupiti od vas informacije koje se ne mogu identificirati osobno kada posjetite web mjesto (npr. IP adresa, vrsta preglednika, naziv domene, datum i vrijeme posjeta, pregledane stranice, vrijeme provedeno na našoj web stranici itd.). Te se informacije prikupljaju i analiziraju u cjelini kako bi se poboljšalo funkcionišenje i sadržaj Web stranice. Više informacija možete pronaći u odjeljku o kolačićima ove politike.

Mi možemo proširiti listu ličnih podataka koji su traženi od vas izmjenama ove Politike.

Mi koristimo informacije koje ste dostavili za različite svrhe:

• ispunite svoju prijavu / narudžbu na našoj web stranici;
• razumijevanje i udovoljavanje vašim potrebama i sklonostima;
• razvijanje nove i poboljšane postojeće ponude usluga i proizvoda;
• praćenje i analiza trendova, statistika, upotrebe i aktivnosti u vezi s našom web stranicom;
• marketinške svrhe (dodati vas na našu listu pretplate putem e-pošte, poslati vam promotivni materijal, ponude putem oglašavanja putem e-pošte, direktnim marketingom putem pošte, internetskog oglašavanja bannera itd.);
• ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva.

Informacije koje se ne mogu identifikovati osobno mogu se koristiti za analizu trendova i statistika, unapređenje rada Veb lokacije i posluživanje sadržaja i reklama.

Vaše osobne podatke ćemo obraditi na zakonit i pravičan način te ih nećemo koristiti izvan ciljeva o kojima smo vas obavijestili. Koliko god smo u mogućnosti, pobrinut ćemo se da svi vaši lični podaci budu tačni i ažurirani. Obrada osobnih podataka provest će se sljedećim ciklusom (prikupljanje, sistematizacija, akumulacija, pohrana, ažuriranje, izmjena, iskorištavanje, distribucija, uključujući prijenos), depersonalizacija, blokiranje, uništavanje osobnih podataka.

Podaci koji nam se daju pohranjuju se u skladu s važećim zakonima nadležnosti subjekta podataka, na sigurnim lokacijama u EU-u. Poduzimamo razumne korake kako bismo osigurali da lični podaci koje prikupimo o vama ostanu tačni, pravovremeni i sigurni.

Nažalost, ne može se garantovati nijedan prijenos podataka putem Interneta a da je pri tome 100% siguran, iako nastojimo zaštititi vaše lične podatke, ne možemo garantovati niti jamčiti njegovu potpunu sigurnost. Nećemo biti odgovorni za gubitke koje vi ili bilo koja osoba može pretrpjeti kao rezultat kršenja povjerljivosti u vezi s vašim korištenjem web stranice ili bilo kakvih podataka koje prenosite na web mjesto.

Također, ne preuzimamo nikakvu odgovornost za podatke koje nam pošaljete ili primite putem Interneta ili za bilo koji neovlašteni pristup ili upotrebu tih podataka i ne možemo i ne jamčimo da su podaci koje ste nam poslali ili koji su poslani od strane nas biti primljeni ili da neće biti izmijenjeni prije ili nakon prijenosa na nas.

Saglasni ste da nećete držati nas i naše dosadašnje, sadašnje i buduće zaposlene, službenike, direktore, izvođače, konsultante, savjetnike, vlasnike udjela, dobavljače, pružatelje usluga, matične kompanije, podružnice, agente, predstavnike, prethodnike, nasljednike (zajednički, „naše stranke") odgovorne za bilo kakav gubitak ili štetu bilo koje vrste nastale kao rezultat bilo kakve pronevjere, presretanja, izmjene, brisanja, uništavanja ili korištenja podataka pruženih putem naše web stranice.

Vaše osobne podatke prenosit ćemo samo prodavaču koji distribuira proizvod koji ste naručili tokom korištenja naše web stranice. Prodavač može podijeliti vaše podatke s trećim osobama i pojedincima koji su se odnosili na izvršenje narudžbe (tj. Call centar, kurirske usluge).

Možemo otkriti podatke koje o vama prikupljamo ako imamo razloga da vjerujemo da:

• je potrebno identificirati, kontaktirati ili pokrenuti pravne postupke protiv osoba ili subjekata koji mogu nanijeti štetu vama, nama ili drugima;
• je potrebno zbog službene istrage državnih vlasti;
• je potrebno osigurati poštovanje odredbi zakona ili zahtjeva sudskih postupaka koji se tiču nas;
• možemo takođe otkriti informacije kada vjerujemo da ih zakon nalaže.

Možete da ispravite, ažurirate ili promijenite svoje lične podatke koji su nam dostavljeni slanjem e-maila.

Uz to možete od nas tražiti da izbrišemo vaše lične podatke iz naše baze. Na vaš zahtjev putem e-pošte za prekid obrade vaših ličnih podataka, ukinućemo obradu vaših ličnih podataka. Naši podaci za kontakt navedeni su u nastavku. Koristit ćemo komercijalno razumne napore da udovoljimo svim takvim zahtjevima.

Također možete isključiti primanje promotivnih komunikacija od nas u bilo kojem trenutku slijedeći upute u tim komunikacijama. U slučaju da odustanete, i dalje vam možemo slati ne-promotivne komunikacije, poput tehničkih obavijesti, obavijesti o podršci ili administraciji ili informacije o izmjenama ove politike.

Pored toga, imate i druga prava koja vam pruža bosansko-hercegovački zakon o zaštiti podataka, uključujući, ali ne ograničavajući se na: zahtijevanje pristupa i dozvoljavanje besplatnog pristupa vašim ličnim podacima koji su vam dostavljeni i koji su bili predmet obrade; svjesnost o izmjenama i dopunama uslova ove Politike na učinkovit način prije provedbe novih izmjena ili nove politike obrade informacija; imati jednostavan pristup tekstu ove Politike i njenim izmjenama i sl.

Ako imate bilo kakav zahtjev, žalbu ili izjavu prema nama u vezi s obradom vaših osobnih podataka od strane nas, pošaljite nam ga na naš kontakt e-mail s vašeg kontakt e-maila, koji ste vi naznačili na našoj web stranici. Vaša e-pošta mora sadržavati:

• vaše ime i ostale lične podatke koje ste ostavili na našoj web stranici kako bismo vam pomogli da vas identificiramo;
• opis činjenica koje potiču zahtjev, izjavu ili žalbu uz željenu svrhu (ažuriranje, ispravljanje ili brisanje ili izvršavanje dužnosti).

Sve zahtjeve od vas razmatramo u roku od 14 dana. Prije odgovora na zahtjev, provjerit će vaš identitet i pronaći će se vaši lični podaci u našoj bazi podataka. Ako su zahtjev ili podaci nepotpuni, tražit ćemo dodatne informacije za vašu identifikaciju, koje ćete dostaviti u roku od 5 dana od primitka zahtjeva za otklanjanje propusta. Ako ne dostavite traženu dokumentaciju ili podatke u roku od 5 dana od dana početnog potraživanja, smatrat će se da ste odustali od zahtjeva. Nakon što vaš zahtjev bude primljen sa potpunim informacijama, rok od 14 dana ponovo će početi. Kada u takvom roku nije moguće odgovoriti na vaš zahtjev, obavijestit ćemo vas o razlozima kašnjenja i o datumu kada će se rješavati vaš zahtjev, koji ni u kojem slučaju ne može biti duži od 30 dana nakon isteka prvog mandata.

Kolačić je mali dio podataka koji se šalje s web stranice i pohranjuje na vašem računalu od strane vašeg web preglednika dok pregledavate. Kolačići omogućavaju web aplikacijama da odgovore vama kao pojedincu. Web aplikacija može prilagoditi svoje poslovanje vašim potrebama, lajkovima i neskviđanjima prikupljanjem i pamćenjem podataka o vašim željama i prohtjevima.

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi vas razlikovala od ostalih korisnika naših web stranica. Ovo nam pomaže da vam pružimo dobro iskustvo kada pregledavate našu web stranicu, pratimo vaše navike pregledavanja putem interneta, omogućava nam ciljanje oglašavanja, što bi vam moglo biti zanimljivo za vas te nam istovremeno omogućava da poboljšamo našu web stranicu i vaše iskustvo na njoj.

Iz kolačića možemo dobiti vašu IP adresu, vašu geolokaciju, vrstu pretraživača, naziv domene, datum i vrijeme posjeta, pregledane stranice, vrijeme provedeno na našoj web stranici itd. Većina web pretraživača postavljena je da prihvata kolačiće kao zadane. Možda želite isključiti kolačiće (pogledajte meni pomoći u vašem pretraživaču).

Web stranica može sadržavati veze do web stranica koje upravljaju i održavaju treće strane nad kojima nemamo kontrolu. Sve informacije koje dajete web stranicama trećih strana regulirat će se prema pravilima o privatnosti upravo te web stranice i potičemo vas da istražite i postavite pitanja prije nego što bilo koji podatak otkrijete operatorima web stranica trećih strana. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost ni za kakav sadržaj, akcije ili politike web lokacija trećih strana. Uključivanje web stranica trećih strana na našu web lokaciju ni na koji način ne predstavlja podršku takvih sadržaja, radnji ili politika. Prije nego što pošaljete bilo kakve lične podatke na ove veb stranice, provjerite pravila trećih strana.

Ova web stranica je namijenjena za opću publiku, osmišljena ili namijenjena osobama sa najmanje 18 godina. Mi svjesno ne prikupljamo, koristimo ili ne distribuiramo nikakve lične podatke djece mlađe od 18 godina. Međutim, ako postanemo svjesni da su osobni podaci o djetetu mlađem od 18 godina prikupljeni na web stranici, uložit ćemo razumne napore da odmah izbrišemo iste iz naše evidencije.

Ova Politika može se povremeno mijenjati. Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku izmijenimo ovu Politiku privatnosti. Bilo kakve izmjene ovih Pravila stupit će na snagu odmah po objavljivanju najnovije verzije na našoj web stranici. Obavijestit ćemo vas putem e-maila o promjenama koje se mogu odnositi na svrhe obrade osobnih podataka, uslove čuvanja, potvrde o osobnim podacima i sve ostale bitne promjene ove Politike. Ako se ne slažete sa promjenama naše Politike, molimo vas da ne upotrebljavate web stranicu nakon objavljivanja takvih promjena na mreži i povucite svoj pristanak na obradu osobnih podataka od nas. Korištenjem web stranice nakon objavljivanja promjena u ovim pravilima, automatski prihvatate sve takve promjene.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom, obratite nam se na [email protected].

Ova Pravila o privatnosti stupaju na snagu 2. jula 2020. godine.