Odgovori na najčešća pitanja o proizvodima, narudžbi, dostavi i plaćanju. Ukoliko ne pronađete odgovor, slobodno nas kontaktirajte.
Od čega su napravljeni vaši proizvodi?
Proizvodi su kreirani od biljnih sastojaka, bez štetnih primjesa.
Kako funkcioniše plaćanje pouzećem?
Plaćanje pouzećem (POP, skraćeno) je način transakcije u kojem se roba plaća prilikom isporuke.
Kako mogu naručiti?
Svaka stranica proizvoda sadrži detalje o artiklima, kao i kontakt obrazac u koji možete unijeti svoje ime i prezime i broj telefona. Agent/ica iz našeg call centra će stupiti u kontakt sa Vama čim pošaljete narudžbu.
U koje zemlje dostavljate proizvode?
Trenutno dostavljamo u Bosni i Hercegovini, Srbiji, Hrvatskoj, Crnoj Gori, Sjevernoj Makedoniji, Albaniji, Kosovu, Bugarskoj, Njemačkoj i Austriji. Svaka zemlja ima svoju lokalizovanu verziju sajta — odaberite je na https://limitedcharm.com/select-country/
Koliko brzo mogu očekivati svoj paket?
Dostava je brza i obično bude isporučena unutar 48h.
Da li redovni kupci dobijaju posebne ponude od Limited Charma?
Da! Zapravo, imamo mnogo kanala na kojima promovišemo naše specijalitete (društvene mreže, email newsletter, push obavijesti, SMS). Jednostavno se pretplatite na bilo koju ili neke od njih, a mi ćemo se pobrinuti da vas redovito obavještavamo.
Mogu li otkazati svoju narudžbu u bilo kojem trenutku?
Tehnički, da. Narudžbu možete odbiti prilikom dostave ili u slučaju nezadovoljstva kontaktirati naše predstavnike/ce zbog povrata narudžbe.
Niste pronašli odgovor?
Naš tim korisničke podrške je tu za vas. Pišite nam i rado ćemo vam pomoći.