Nutzungsbedingungen

Einführung

Willkommen bei limitedcharm.com („das Unternehmen“, „wir“, „unser“, „uns“)! Nachdem Sie bereits unsere Nutzungsbedingungen für die Website aufgerufen haben, halten Sie einen Moment inne. Nehmen Sie sich eine Tasse Kaffee und lesen Sie diese Zeilen aufmerksam durch. Sie werden dafür etwa 20 Minuten benötigen.

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Dienste auf der von Softwarelion LTD betriebenen Website https://limitedcharm.com.

Unsere Datenschutzrichtlinie betrifft ebenfalls Ihre Nutzung unserer Dienste und erklärt im Detail, wie wir die uns bei der Nutzung der Website zur Verfügung gestellten Informationen sammeln, schützen und nutzen. Lesen Sie sie unter diesem Link: https://limitedcharm.com/de/privacy/

Ihre Vereinbarung mit uns beinhaltet die Einhaltung dieser Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie („Vereinbarungen“). Durch die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie die Vereinbarungen gelesen und verstanden haben, und erklären sich mit deren Einhaltung einverstanden.

Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind (oder sie nicht einhalten können), dürfen Sie die Dienste nicht nutzen, aber bitte benachrichtigen Sie uns per E-Mail an [email protected] , damit wir eine Lösung finden können. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und alle anderen, die unsere Dienste nutzen möchten.

Kauf von Produkten

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchten, die über den Dienst verfügbar sind („Kauf“), müssen Sie möglicherweise bestimmte Informationen angeben, die für den Abschluss des Kaufs erforderlich sind. Um eine Zahlung vornehmen zu können, benötigen wir Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Versandinformationen.

Sie erklären und garantieren hiermit, dass: (I) dass Sie rechtlich befugt sind, die Kreditkarte(n) oder eine andere Zahlungsmethode für Ihren Einkauf zu verwenden; (II) dass die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahr, korrekt und vollständig sind.

Wir können die Dienste Dritter in Anspruch nehmen, um die Zahlung zu erleichtern und den Kauf abzuschließen. Mit der Übermittlung Ihrer Daten erteilen Sie uns das Recht, die Daten an diese Dritten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie weiterzugeben.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit abzulehnen oder zu stornieren, unter anderem aus folgenden Gründen: (Nicht-)Verfügbarkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung, Fehler in der Beschreibung oder im Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung, ein Fehler in Ihrer Bestellung oder andere Gründe.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn eine betrügerische, nicht autorisierte oder illegale Transaktion vermutet wird.

Verbotene Nutzung

Sie dürfen den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit den Bedingungen nutzen. Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen:

• In einer Weise, die gegen geltende nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstößt.
• Zu dem Zweck, Minderjährige in irgendeiner Weise auszubeuten, zu schädigen und/oder zu verletzen, sie unangemessenen Inhalten auszusetzen oder sie direkt zu gefährden.
• Um den Versand von Werbe- oder Verkaufsförderungsmaterial, einschließlich „Junk-Mail“, „Spam“ oder ähnlichem, zu gewährleisten.
• Sich als das Unternehmen, die Mitarbeiter des Unternehmens, andere Benutzer oder andere Personen auszugeben oder dies zu versuchen.
• In irgendeiner Weise die Rechte anderer zu verletzen oder in irgendeiner Weise illegal, bedrohlich, betrügerisch oder schädlich zu sein, oder in Verbindung mit illegalen, ungesetzlichen, betrügerischen oder schädlichen Zwecken oder Aktivitäten.
• Verhaltensweisen, die die Nutzung der Dienste einschränken oder verhindern, oder die nach unserer Einschätzung dem Unternehmen oder den Nutzern des Dienstes schaden oder sie beleidigen oder sie einer Haftung aussetzen könnten.

Darüber hinaus verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

• Die Dienste in einer Weise zu nutzen, die die Nutzung des Dienstes durch eine andere Partei deaktivieren, überlasten, beschädigen oder stören könnte.
• Robotische oder automatisierte Geräte, Prozesse oder Mittel zu verwenden, um auf den Dienst zuzugreifen, einschließlich der Überwachung oder des Kopierens von Material im Dienst.
• Manuelle Verfahren zu verwenden, um Material im Dienst zu überwachen oder zu kopieren, oder zu einem anderen nicht autorisierten Zweck ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung.
• Geräte, Software oder Systeme zu verwenden, die den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes stören.
• Viren, Trojanische Pferde, Würmer, Logikbomben oder anderes bösartiges oder technologisch schädliches Material einzuführen.
• Der Versuch, Teile des Dienstes, den Server, auf dem der Dienst gespeichert ist, oder andere Server, Computer oder Datenbanken, die mit dem Dienst verbunden sind, zu manipulieren, zu stören oder zu beschädigen.
• Einen Dienst durch einen Denial-of-Service- oder Denial-of-Service-Angriff anzugreifen.
• Handlungen vorzunehmen, die das Rating des Unternehmens beschädigen oder verfälschen können.
• Andernfalls versuchen Sie, den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes zu stören.

Analytik

Wir können Drittanbieter einsetzen, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren.

Google-Analytik

Google Analytics ist ein von Google bereitgestellter Webanalysedienst, der den Website-Verkehr überwacht und Berichte darüber erstellt. Google verwendet die gesammelten Daten, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen. Diese Daten werden mit anderen Google-Diensten geteilt. Google kann die gesammelten Daten verwenden, um die Anzeigen des eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren.

Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Google finden Sie auf der Website mit den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Wir empfehlen Ihnen auch, die Datenschutzbestimmungen von Google zu lesen: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Verbotene Nutzung durch Minderjährige

Der Dienst ist nur für den Zugriff und die Nutzung durch Personen bestimmt, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind. Indem Sie auf die Dienste des Unternehmens zugreifen oder diese nutzen, garantieren und versichern Sie, dass Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind und die uneingeschränkte Befugnis, das Recht und die Fähigkeit haben, diese Vereinbarung einzugehen und alle darin enthaltenen Bedingungen einzuhalten. Wenn Sie nicht mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind, ist es Ihnen untersagt, auf den Dienst zuzugreifen und ihn zu nutzen.

Geistiges Eigentum

Der Service und seine ursprünglichen Inhalte (mit Ausnahme der vom Benutzer bereitgestellten Inhalte), Merkmale und Funktionen sind und bleiben das exklusive Eigentum von Limited Charm und seinen Lizenzgebern. Der Dienst ist durch das Urheberrecht, das Markenrecht und andere Gesetze ausländischer Staaten geschützt. Unsere Warenzeichen und Handelsaufmachungen dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Limited Charm nicht in Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verwendet werden.

Urheberrechtspolitik

Wir respektieren die geistigen Eigentumsrechte anderer. Es gehört zu unseren Grundsätzen, auf jede Behauptung zu reagieren, dass im Dienst veröffentlichte Inhalte das Urheberrecht oder andere geistige Eigentumsrechte („Verletzung“) einer Person oder Einrichtung verletzen.

Wenn Sie der Inhaber des Urheberrechts sind oder in seinem Namen bevollmächtigt wurden und glauben, dass ein urheberrechtlich geschütztes Werk in einer Weise kopiert wurde, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt, reichen Sie Ihre Beschwerde bitte per E-Mail an [email protected] ein, mit der Betreffzeile: „Copyright Infringement“ und fügen Sie Ihrem Antrag eine detaillierte Beschreibung der angeblichen Verletzung bei, wie unten unter ‚DMCA Notice and Procedure for Copyright Infringement Claims‘ beschrieben.

Sie können für Schäden (einschließlich Kosten und Anwaltsgebühren) aufgrund falscher Angaben oder falscher Behauptungen bezüglich der Verletzung von Inhalten, die sich auf und/oder durch den Dienst befinden, haftbar gemacht werden, die Ihr Urheberrecht betreffen.

DMCA-Benachrichtigung und Verfahren für Ansprüche auf Urheberrechtsverletzungen

Sie können eine DMCA-Meldung einreichen, indem Sie unserem Urheberrechtsbeauftragten die folgenden Informationen schriftlich zukommen lassen:

• elektronische oder physische Unterschrift einer Person, die befugt ist, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln;
• eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, das Ihrer Ansicht nach verletzt wurde, einschließlich der URL (d. h. der Adresse der Webseite) des Ortes, an dem das urheberrechtlich geschützte Werk oder eine Kopie des urheberrechtlich geschützten Werks existiert;
• die Angabe der URL oder eines anderen spezifischen Ortes, an dem sich das Material befindet, das Ihrer Ansicht nach das Urheberrecht verletzt;
• Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse;
• eine Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die strittige Nutzung nicht durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Vertreter oder das Gesetz genehmigt ist;
• Eine eidesstattliche Erklärung von Ihnen, dass die oben genannten Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.

Fehlermeldung und Feedback

Sie können sich direkt per E-Mail an [email protected] wenden und uns Informationen zu Fehlern, Verbesserungsvorschlägen, Ideen, Problemen, Beschwerden und anderen Fragen zu unserem Service zukommen lassen („Feedback“). Sie erkennen an und stimmen zu, dass: (I) Sie keine geistigen Eigentumsrechte oder andere Rechte, Titel oder Anteile an den Rückmeldungen behalten, erwerben oder beanspruchen werden; (II) das Unternehmen möglicherweise Entwicklungsideen hat, die den Rückmeldungen ähnlich sind; (III) die Rückmeldungen keine vertraulichen oder geschützten Informationen von Ihnen oder Dritten enthalten; und (IV) das Unternehmen keine Verpflichtung zur Vertraulichkeit in Bezug auf die Rückmeldungen hat. Für den Fall, dass die Übertragung des Eigentums am Feedback aufgrund geltender zwingender Gesetze nicht möglich ist, gewähren Sie dem Unternehmen und seinen verbundenen Unternehmen ein ausschließliches, übertragbares, unwiderrufliches, gebührenfreies, unterlizenzierbares, unbegrenztes und unbefristetes Recht zur Nutzung (einschließlich des Kopierens, Modifizierens, Erstellens abgeleiteter Werke, Veröffentlichens, Verteilens und Kommerzialisierens) des Feedbacks auf jede Art und Weise und für jeden Zweck.

Links zu anderen Websites

Unser Service kann Links zu Webseiten oder Diensten Dritter enthalten, die nicht im Besitz oder unter der Kontrolle von Limited Charm sind.

Limited Charm hat keine Kontrolle über und übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter. Wir bürgen nicht für die Angebote dieser Unternehmen/Einzelpersonen oder deren Websites.

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Limited Charm weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch die Nutzung der Website oder des Dienstes Dritter verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden.

Wir empfehlen Ihnen, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der von Ihnen besuchten Websites oder Dienste Dritter zu lesen.

Garantie

Diese Dienste werden vom Unternehmen auf einer „wie besehen“ und „wie verfügbar“ Basis zur Verfügung gestellt. Das Unternehmen gibt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf seine Dienste oder die darin enthaltenen Informationen, Inhalte oder Materialien. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung dieser Dienste, ihrer Inhalte und aller Dienste oder Artikel, die Sie von uns beziehen, auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.

Weder das Unternehmen noch eine mit dem Unternehmen verbundene Person gibt eine Garantie oder Zusicherung in Bezug auf die Sicherheit, Zuverlässigkeit, Qualität, Quantität, Genauigkeit oder Verfügbarkeit der Dienste.

Das Unternehmen lehnt hiermit alle ausdrücklichen oder stillschweigenden, gesetzlichen oder sonstigen Gewährleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Die Produkte wurden nicht von der Food and Drug Administration (FDA) geprüft und sind nicht für die Diagnose, Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt. Die Ergebnisse in Beschreibungen und Erfahrungsberichten sind möglicherweise nicht absolut genau. Individuelle Ergebnisse können sich ändern und variieren. Bevor Sie eines der Produkte konsumieren, konsultieren Sie Ihren Arzt. Verwendete Bilder können ausgeliehen werden.

Das Vorstehende berührt nicht die Garantien, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.

Begrenzung der Haftung

Sofern nicht anderweitig gesetzlich vorgeschrieben, werden Sie uns und unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter gegen indirekte, strafende, zufällige oder Folgeschäden, wie auch immer definiert (einschließlich der Zahlung von Anwaltsgebühren, Gerichtskosten und alle damit verbundenen Kosten, unabhängig davon, ob ein Schiedsverfahren eingeleitet wurde oder nicht), ob im Vertrag oder in Verbindung mit seinen Klauseln, fahrlässige Handlungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Anspruch für Personen- oder Sachschäden, die sich aus diesem Vertrag oder Ihre Verletzung von Bundes-, Landes- oder lokalen Gesetzen, Statuten, Regeln oder Vorschriften, auch wenn das Unternehmen benachrichtigt wurde. Sofern nicht anderweitig gesetzlich vorgesehen, ist die Haftung des Unternehmens auf den für die Produkte und/oder Dienstleistungen gezahlten Betrag beschränkt und es besteht unter keinen Umständen ein Anspruch auf Änderung der Bedingungen oder Strafschadensersatz. In einigen Gebieten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Strafschadensersatz, Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, so dass die obige Beschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht für Sie gilt.

Rechtsgrundsätze

Diese Bedingungen werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen von Bosnien und Herzegowina angewendet und ausgelegt, ungeachtet der Bestimmungen des Kollisionsrechts.

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf diese Rechte. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in Kraft. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf unseren Dienst dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, die wir in Bezug auf die Dienste zwischen uns getroffen haben.

Änderungen der Dienste

Wir behalten uns das Recht vor, unseren Dienst und alle Dienste oder Materialien, die wir über den Dienst anbieten, nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zurückzuziehen oder zu ändern. Wir haften nicht, wenn aus irgendeinem Grund der gesamte Dienst oder ein Teil davon zu irgendeinem Zeitpunkt oder für irgendeinen Zeitraum nicht verfügbar ist. Von Zeit zu Zeit können wir den Zugang zu einigen Teilen des Dienstes oder zum gesamten Dienst für Benutzer, einschließlich registrierter Benutzer, beschränken.

Änderungen der Bedingungen

Wir können die Bedingungen jederzeit ändern, indem wir die geänderten Bedingungen auf dieser Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Veröffentlichung der geänderten Bedingungen bedeutet, dass Sie die Änderungen akzeptieren und ihnen zustimmen. Es wird von Ihnen erwartet, dass Sie diese Seite regelmäßig besuchen, um sich über alle Änderungen zu informieren, da diese für Sie bindend sind.

Indem Sie nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin auf unseren Dienst zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit den überarbeiteten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie den neuen Bedingungen nicht zustimmen, sind Sie nicht mehr berechtigt, den Dienst zu nutzen.

Verzicht

Kein Verzicht des Unternehmens auf eine in den Bedingungen festgelegte Klausel oder Bedingung gilt als weiterer oder andauernder Verzicht auf diese Klausel oder als Verzicht auf eine andere Bestimmung der Bedingungen, und ein Versäumnis des Unternehmens, ein Recht oder eine Bestimmung im Rahmen der Bedingungen geltend zu machen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.

Sollte ein Gericht eine Bestimmung der Bedingungen aus irgendeinem Grund für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklären, wird diese Bestimmung aufgehoben oder auf das Mindestmaß beschränkt, so dass die übrigen Bestimmungen der Bedingungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.

Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten

Bei Limited Charm bemühen wir uns, alle Streitigkeiten oder Bedenken in einer fairen und zeitnahen Weise zu lösen. Wenn Sie einen Streitfall bezüglich Ihrer Bestellung oder Ihres Einkaufserlebnisses haben, befolgen Sie bitte unser Verfahren zur Streitbeilegung:

Kontaktieren Sie den Kundendienst:

Im Falle einer Streitigkeit wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Ihr Anliegen zu besprechen und eine Kompromisslösung zu finden.

Informationen einreichen:

Bitte geben Sie detaillierte Informationen über die Art Ihres Problems an, einschließlich der Bestelldetails und aller relevanten Dokumente oder Beweise.

Vorgeschlagene Lösung:

Unser Kundendienstteam wird sich bemühen, Ihr Anliegen zu klären und eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden.

Eskalation:

Sollte der Streitfall nicht gelöst werden, kann er zur weiteren Prüfung und Lösung an die höhere Führungsebene weitergeleitet werden.

Schlichtung oder Mediation:

Falls erforderlich, können Streitigkeiten im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften durch ein Schiedsverfahren oder eine Schlichtung beigelegt werden.

Rückgabe-/Beschwerdepolitik

Wir von Limited Charm möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein umfassendes Rückgabe- und Beschwerderecht, wie unten beschrieben:

Rückgaberecht:

Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Produkte unbenutzt sein, sich in der Originalverpackung befinden und im gleichen Zustand sein, wie sie erhalten wurden.

Initiierung einer Rückerstattung:

Um eine Rückgabe einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und beantragen Sie eine Rückgabegenehmigung. Sobald Ihr Rückgabeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie das Produkt zurückgeben können.

Rückgabeprozess:

Nachdem wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob Ihre Rücksendung genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn die Rücksendung genehmigt wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 10-15 Werktagen an die ursprüngliche Zahlungsmethode weitergeleitet.

Rücksendekosten:

Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen. Wir empfehlen, bei der Rücksendung einen Tracking-Service zu nutzen, um eine sichere und rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.

Ausnahmen:

Bestimmte Produkte, wie z. B. gebrauchte Produkte oder geöffnete Verpackungen, können unter Umständen nicht zurückgegeben werden. Geschenkkarten oder Werbematerialien sind nicht erstattungsfähig.Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen zu reklamieren, wenn das Produkt beschädigt ist oder nicht ihren Anforderungen entspricht. Die verbleibenden Produkte sollten mit der Originalquittung zur Analyse zurückgeschickt werden. Die Reklamationen werden innerhalb von 15 Tagen bearbeitet und die Rückerstattung erfolgt, wenn die Produkte unbeschädigt sind.

Stornierungspolitik

Wir verstehen, dass sich die Umstände ändern können und Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.

Siehe unsere Stornierungsbedingungen:

Bestellungen können nach Erhalt der Auftragsbestätigung per Telefon storniert werden.Davor ist es nicht möglich, die Bestellung online zu stornieren.

Stornierungsprozess:

Um den Stornierungsprozess zu beschleunigen, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit unserem Kundenservice in Verbindung und teilen Sie uns die Einzelheiten Ihrer Bestellung mit.

Stornierung nach der Bearbeitung:

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. In solchen Fällen verweisen wir Sie auf unsere Rückgabe- und Reklamationsbestimmungen. Wir hoffen, dass diese Richtlinien Klarheit über unsere Rückgabe-, Streitbeilegungs- und Stornierungsverfahren schaffen.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Danke, dass Sie bei Limited Charm eingekauft haben!

Anerkennung

Durch die Nutzung der von uns angebotenen Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen haben und mit ihnen einverstanden sind.

Kontaktieren Sie uns

Bitte senden Sie Ihr Feedback, Ihre Kommentare oder Anfragen an den technischen Support an:

E-Mail: [email protected]