Odgovori na najčešća pitanja o proizvodima, naručivanju, dostavi i plaćanju u Crnoj Gori. Ako ne pronađete odgovor, slobodno nam se obratite.
Od čega su napravljeni vaši proizvodi?
Proizvodi su kreirani od biljnih sastojaka, bez štetnih primjesa.
Kako funkcioniše plaćanje pouzećem?
Plaćanje pouzećem (POP, skraćeno) je način transakcije u kojem se roba plaća prilikom isporuke.
Kako mogu naručiti?
Svaka stranica proizvoda sadrži detalje o artiklima, kao i kontakt obrazac u koji možete unijeti svoje ime i prezime i broj telefona. Agent/ica iz našeg call centra će stupiti u kontakt sa Vama čim pošaljete narudžbu.
U koje zemlje dostavljate proizvode?
Trenutno dostavljamo u Crnoj Gori, Bosni i Hercegovini, Hrvatskoj, Crnoj Gori, Severnoj Makedoniji, Albaniji, Kosovu, Bugarskoj, Nemačkoj i Austriji. Naporno radimo na skorijem otvaranju i drugih područja.
Koliko brzo mogu očekivati svoj paket?
Dostava je brza i obično bude isporučena unutar 48h.
Da li redovni kupci dobijaju posebne ponude od Limited Charma?
Da! Naše specijalne ponude promovišemo na više kanala (društvene mreže, email newsletter, push obavještenja, SMS). Pretplatite se na bilo koji od njih i redovno ćemo Vas obavještavati.
Mogu li otkazati svoju narudžbu u bilo kojem trenutku?
Tehnički, da. Narudžbu možete odbiti prilikom dostave ili u slučaju nezadovoljstva kontaktirati naše predstavnike/ce zbog povrata narudžbe.
Niste našli odgovor?
Naš tim podrške dostupan je svakim danom — pišite nam ili nas pozovite.