Odgovori na najčešća pitanja o proizvodima, naručivanju, dostavi i plaćanju. Ako ne pronađete odgovor, slobodno nam se obratite.
Od čega su napravljeni vaši proizvodi?
Proizvodi su kreirani od biljnih sastojaka, bez štetnih primjesa.
Kako funkcionira plaćanje pouzećem?
Plaćanje pouzećem (POP, skraćeno) je način transakcije u kojem se roba plaća prilikom isporuke.
Kako mogu naručiti?
Svaka stranica proizvoda sadrži detalje o artiklima, kao i kontakt obrazac u koji možete unijeti svoje ime i prezime te broj telefona. Agent/ica iz našeg call centra stupit će u kontakt s Vama čim pošaljete narudžbu.
U koje zemlje dostavljate proizvode?
Trenutno dostavljamo u Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini, Srbiji, Crnoj Gori, Sjevernoj Makedoniji, Albaniji, Kosovu, Bugarskoj, Njemačkoj i Austriji. Svaka zemlja ima svoju lokalizovanu verziju sajta — odaberite je na https://limitedcharm.com/select-country/
Koliko brzo mogu očekivati svoj paket?
Dostava je brza i obično bude isporučena unutar 48h.
Dobivaju li redovni kupci posebne ponude od Limited Charma?
Da! Naše specijalitete promoviramo na više kanala (društvene mreže, email newsletter, push obavijesti, SMS). Pretplatite se na bilo koji od njih i redovito ćemo Vas obavještavati.
Mogu li otkazati svoju narudžbu u bilo kojem trenutku?
Tehnički, da. Narudžbu možete odbiti prilikom dostave ili u slučaju nezadovoljstva kontaktirati naše predstavnike/ce zbog povrata narudžbe.
Niste našli odgovor?
Naš tim podrške dostupan je svakim danom — pišite nam ili nas pozovite.